Que faire dans un aéroport - guide étape par étape pour les voyageurs internationaux débutants

3. Travail en binôme. Que direz-vous dans les situations suivantes?
1) Vous lisez une brochure sur la procédure d’achat d’une Travelcard * Vous ne connaissez pas la signification des mots mis en évidence dans la brochure.
Demandez à votre professeur de vous aider.

Les plus grandes machines à écran tactile offrent un plus grand choix de billets quotidiens et de destinations. Ils acceptent les pièces de monnaie, les billets de banque et les cartes de crédit / débit.
2) Vous et votre ami britannique êtes à l'arrêt de bus
Demandez à votre ami britannique quelle est la signification du panneau «demande d'arrêt» écrit sur un arrêt de bus.
3) Vous êtes un passager à un aéroport Vous entendez cette annonce: «Tous les passagers en transit doivent se rendre à la porte 15.»
Demandez une explication pour vous assurer d'avoir bien compris.

Arrivée à l'aéroport de départ

Les trains de chemin de fer partent de différentes plates-formes, de même que les avions partent de différents terminaux. Il est conseillé de vérifier le terminal de départ avant votre arrivée à l’aéroport afin de ne pas perdre votre temps précieux à chercher le bon terminal.

Assurez-vous d'arriver à l'avance, comme prévu par les compagnies aériennes. L'enregistrement des vols internationaux commence généralement trois heures avant le départ. Alors, soyez là à l'heure. De plus, ayez votre billet et votre passeport en main, car ils seront inspectés à la porte avant que vous ne soyez autorisés à entrer à l'aéroport.

Si vous êtes vieux et / ou malade, vous pouvez demander à la compagnie aérienne avec laquelle vous allez voler. Ils fourniront l’appui nécessaire, notamment un fauteuil roulant et un assistant, qui vous accompagnera jusqu’à votre embarquement. Les préposés personnels, sans billet valide, ne seront pas autorisés à l'intérieur de l'aéroport.

Au bureau des passeports et des douanes

- Votre passeport, s'il vous plaît. Combien de temps comptez-vous rester dans le pays?

-Trois semaines. Puis-je prolonger mon visa d'entrée en cas de nécessité?

-Sûr. La partie qui reçoit doit s'en occuper.

-Pouvez-vous mettre vos sacs sur la table et votre formulaire de douane, s'il vous plaît?

-Combien pèsent-elles?

-23 kilos. Je suis désolé, mais vous devrez payer des frais d'excédent de bagage.

-Oh! Ce n'est que trois kilos de trop.

-Oui, monsieur… ça fait 6 livres… Merci. Avez-vous quelque chose à déclarer?

-Alcool, cigarettes, fruits frais, plantes…?

-Ouvrez votre valise, s'il vous plaît. Des cadeaux?

-Seulement une bouteille de vodka.

-D'accord. C’est hors taxe. Comme vous le savez probablement, il est interdit d’apporter plus de deux bouteilles d’alcool et deux blocs de cigarettes en Angleterre. Et pas de limites à la monnaie. Voici votre formulaire.

-Pas du tout. Suivant s'il-vous-plaît.

-Pardon, ces bus pour la gare de Three Bridges s'arrêtent-ils ici?

-Oui, ils s'arrêtent au coin. Vous pouvez prendre n'importe quel bus sauf le numéro 420.

-Combien de fois les bus fonctionnent?

-Ils sont censés fonctionner selon le programme que vous pouvez voir là-bas. Mais en fait, ils ne fonctionnent pas toujours dans les délais.

-Quels sont les intervalles habituels entre les intervalles de bus?

-Environ 15 minutes. Mais vous ne devrez plus attendre. Le bus numéro 405 arrive. Tu peux le prendre.

-Mettez 55 p dans la boîte tarifaire, s'il vous plaît.

-Oh, je n'ai que des livres. Pouvez-vous me donner de la monnaie?

-Je suis désolé, mais j'accepte le changement exact seulement.

- Laisse-moi vérifier ma poche. Oh, heureusement j'ai le prix exact.

-Veuillez vous éloigner de la porte. Déplacer vers l'arrière. Laissez les passagers.

-Combien de temps me faudra-t-il pour me rendre à la gare? J'ai peur de rater mon arrêt.

-Environ 20 minutes. Je peux vous dire quand descendre.

Entrer à l'aéroport

L'entrée dans l'aéroport est autorisée aux passagers en possession d'un billet valide et d'un passeport. Vous ne serez pas autorisé à entrer dans l'aéroport, sans ceux-ci. Votre vol doit également être programmé dans les prochaines heures. Vous ne pouvez pas entrer à l'aéroport, même si vous avez un billet valide et un passeport si votre vol est programmé le lendemain.

Transférez vos bagages sur un chariot et promenez-vous dans l'aéroport.

Enregistrement

L'enregistrement est une procédure dans laquelle vous obtenez une carte d'embarquement, contre votre billet d'avion, que vous utilisez pour prendre le vol. La carte d'embarquement mentionne -

  • votre nom
  • votre numéro de siège
  • le numéro de vol
  • l'heure de départ
  • le numéro de la porte

Un certain nombre de compagnies aériennes préfèrent que les passagers s'enregistrent en ligne. Certains ont commencé à facturer des frais pour les enregistrements à l'aéroport. Vous pouvez avoir quelqu'un pour vous aider avec l'enregistrement en ligne ou le faire vous-même, car c'est assez simple.

Les comptoirs d'enregistrement dans les aéroports permettent les enregistrements manuels. Une fois que vous entrez à l'aéroport, cherchez les comptoirs d'enregistrement des compagnies aériennes avec lesquelles vous effectuez le vol. Il y aura une file d'attente. La procédure d’enregistrement comprend trois parties:

  • Enregistrement réel où vous soumettez votre billet et votre passeport au personnel de la compagnie aérienne. Ils vérifient la même chose avec les données dont ils disposent pour confirmer que vous êtes réservé sur ledit vol.
  • La prochaine étape consiste à remettre les bagages au personnel d'assistance en escale. À ce stade, vos bagages seront pesés afin de vérifier s’ils sont conformes à la réglementation. Il vous sera demandé de payer pour l'excédent de bagage si vos bagages pèsent plus que le poids autorisé ou si les dimensions des bagages ne sont pas conformes aux règles relatives aux bagages. Vos bagages sont étiquetés et placés sur le tapis roulant qui les déplace dans la soute à bagages de l'avion. Le nombre de pièces de bagage que vous enregistrez est indiqué sur le billet. Vous recevrez les bagages à l'aéroport de destination. Le poids et les dimensions de votre bagage à main sont également contrôlés et des étiquettes vous seront données.
  • Le personnel de la compagnie aérienne vous remettra maintenant votre carte d'embarquement. C'est un document très important, alors gardez-le aussi sûr que votre passeport. Vous passez maintenant au contrôle de sécurité

Vérification de sécurité

Le contrôle de sécurité a généralement une longue ligne. Une fois que vous avez atteint votre tour, placez votre bagage à main, y compris tous les gadgets que vous emportez avec vous pour la numérisation, puis procédez au fouillage. Il s’agit d’une procédure standard, inutile d’être perturbée.

Portez un certificat médical si vous avez des objets métalliques étrangers tels que des articulations artificielles, un stimulateur cardiaque, des plaques et des épingles, etc., ajustés à l'intérieur de vous.

La fouille est normalement rapide et terminée en un clin d'œil. Le personnel de sécurité apposera son cachet sur la carte d'embarquement et vous permettra de continuer. Seulement s'il y a un doute, on vous demandera de procéder à d'autres vérifications.

Vous pouvez maintenant récupérer vos bagages et autres biens et procéder aux contrôles de l’immigration et des douanes.

Contrôles d'immigration et de douane

Les voyageurs internationaux doivent passer par les formalités d'immigration et de douane. Ceci est fait au point de départ et à l'arrivée. C’est encore une pratique courante et vous devriez vous en sortir si vous respectez les précautions -

  • L'agent d'immigration demandera à voir vos passeports, visas et documents de voyage et demandera le but de votre visite
  • Respectez les règles relatives aux éléments autorisés dans le pays dans lequel vous vous dirigez. Ne pas être en possession ou transporter des objets qui sont interdits. Vous devez savoir que vous ne serez pas autorisé à transporter certains aliments et plantes car ils risquent de propager l'infection. Certains pays sont très stricts sur ce qu'ils autorisent à l'intérieur de leur pays et des poursuites pourraient être engagées si des objets interdits étaient trouvés.
  • Vous avez le droit d'emporter un montant fixe de devises sur les vols internationaux. Assurez-vous que le montant en votre possession ne dépasse pas cette limite

Espace d'attente / Lounge

Une fois le contrôle de sécurité terminé, vous serez assis dans la salle d'attente jusqu'à ce que votre vol soit prêt pour l'embarquement. L’attente dépend du type de billet que vous transportez. Les compagnies aériennes ont des salons réservés aux passagers voyageant en classe affaires et en première classe. Ceux qui voyagent en Premium Economy ou Economy attendent dans la salle d’attente normale. Quelques compagnies aériennes vous permettront d'accéder au salon moyennant des frais supplémentaires.

Pendant que vous attendez, vous pouvez acheter des produits dans les boutiques hors taxes ou prendre une bouchée au restaurant.

Départ

Une fois que l'embarquement est annoncé, prenez votre carte d'embarquement en main et dirigez-vous vers la porte d'embarquement. Le personnel au sol vérifiera votre carte d'embarquement et vous permettra de passer. Vous pourrez alors vous diriger vers la passerelle d'embarquement pour passagers, également appelée Jet Bridge, et aller tout droit dans l'avion.

Parfois, les avions peuvent être garés loin du terminal, auquel cas les compagnies aériennes fourniront un service de navette pour le tarmac.

L'embarquement est officiellement fermé environ 15 à 20 minutes avant le décollage. Des annonces sont faites (par nom) pour les passagers qui ne se présentent pas à l'embarquement. Toutefois, une fois que la porte du vol est fermée, l’équipage de cabine n’a plus le droit de monter à bord du vol.

Décollage

Un agent de bord vous accueillera lorsque vous montez dans le vol. Les numéros de siège sont affichés sur le panneau supérieur. La numérotation commence par l'avant, à l'endroit où se trouve le nez de l'avion. Ainsi, les nombres les plus bas seront situés à l'avant et les plus hauts plus près de la queue. Demandez de l'aide au responsable des vols si vous avez besoin d'aide pour localiser votre siège.

Faites ce qui suit une fois que vous êtes à votre place -

  • Rangez vos bagages à main dans le compartiment à bagages
  • Eteignez vos appareils électroniques ou mettez-les en mode avion
  • Asseyez-vous et suivez les consignes de sécurité qui seront annoncées peu de temps avant le décollage
  • Enfin, placez votre siège bien droit et attachez votre ceinture de sécurité
  • Si vous avez un siège de fenêtre, gardez le store ouvert sur le hublot
  • Si vous vous asseyez près de la sortie d'urgence, l'agent de bord vous demandera si vous êtes prêt à ouvrir la porte du hayon d'évacuation en cas d'urgence. Ils démontreront ce qui doit être fait. Toutefois, si vous n'êtes pas confiant pour assumer cette responsabilité, veuillez en informer le personnel. Ils changeront de siège et délégueront la responsabilité à quelqu'un qui voudra

L'avion commence à rouler vers la piste et, une fois qu'il est au bout de la piste, le pilote accélère le moteur. Vous entendrez et sentirez le rugissement alors que l'avion prend progressivement de l'ampleur. Si vous regardez par la fenêtre, vous remarquerez que l'avion passe à toute vitesse et qu'il gagnera rapidement en vitesse de décollage avant de prendre son envol.

En vol

Une fois que l'avion a atteint une hauteur suffisante, le symbole de la ceinture de sécurité devient vert, indiquant qu'il est désormais temps de l'enlever et que vous êtes libre de marcher autour de l'avion. Néanmoins, en cas de turbulences atmosphériques et de mauvais temps, le commandant de bord demande aux passagers de se rasseoir et de mettre la ceinture de sécurité.

Vous pouvez maintenant explorer les installations en vol disponibles pour votre divertissement. Les repas et les boissons sont servis à bord des vols internationaux. Vous pouvez indiquer vos préférences en matière de repas et de boissons, puis vous asseoir et profiter du vol.

La plupart des capitaines parlent aux passagers par le biais du système de sonorisation en leur donnant des informations pertinentes. Telles que la hauteur à laquelle l'avion croise, les conditions météorologiques dans la ville de destination et les régions survolées par l'avion.

À la gare

-J'ai trouvé d'après cet horaire qu'il y a plusieurs trains tous les jours pour Brighton?

-Oui, tout à fait. Le prochain est à 12h20.

-Bien, je vais le prendre. Un billet s'il vous plaît.

-Séling ou retour?

-Vous voilà. Le train part du quai 3.

-Est-ce qu'il y a un wagon-buffet dans le train? Je voudrais prendre une collation.

-Malheureusement non. Mais si vous vous dépêchez, vous pouvez prendre une collation à la cafétéria de la gare, sinon vous devrez vous passer du petit-déjeuner.

-Merci beaucoup.

Annonce: Le train qui se trouve actuellement au quai 3 est le service interurbain de 12h20 à destination de Brighton.

-Pardon. Pouvez-vous me dire où se trouve le comptoir British Airlines?

-Voici votre ticket. Votre vol embarque maintenant à la porte 50. Descendez le couloir D, il se trouve à votre gauche.

Au bureau des passeports et des douanes

- Votre passeport, s'il vous plaît. Combien de temps comptez-vous rester dans le pays?

-Sûr. La partie qui reçoit doit s'en occuper.

-Combien pèsent-elles?

-Oh! Ce n'est que trois kilos de trop.

-Oh, je n'ai que des livres. Pouvez-vous me donner de la monnaie?

- Laisse moi vérifier ma poche. Oh, heureusement j'ai le prix exact.

-Combien de temps me faudra-t-il pour me rendre à la gare? J'ai peur de rater mon arrêt.

- Environ 20 minutes. Je peux vous dire quand descendre.

III. Переведите диалоги на английский язык:

-Сколько они весят?

-О! Всего 3 кг лишних.

IV. Вам нужно доехать из ондона в Глазго, il y a un mois С какими вопросами вы обратитесь в справочное бюро (enquêteBureau)?

Toi: (Спросите, когда идет следующий поезд в Глазго.)

Employé de bureau: À 8h40, monsieur.

Toi: (Спросите, ночной (pendant la nuit) ли это поезд.)

Employé de bureau: Oui, le train a des chambres à coucher.

Toi: (Скажите, что не курите и хотели бы взять лучшие места).

Employé de bureau: Je peux vous donner un compartiment non-fumeur de première classe.

Toi: (Спросите, когда он прибывает в Глазго.)

Employé de bureau: Il doit arriver à Glasgow à 6h30.

Toi: (Скажите, что Вы надеетесь, что он прибудет вовремя (au temps).

Employé de bureau: Oui, monsieur, cela va habituellement au temps.

Toi: (Спросите, с какой платформы?)

Employé de bureau: Plate-forme 5.

Toi: (Поблагодарите за информацию).

Вы знаете таможенные правила России (Великобритании)?

-Est-il possible de prendre des armes en Russie (Grande-Bretagne)?

Qu'en est-il des automobiles? Des ordinateurs? Métaux précieux? Stupéfiants? Des antiquités?

Atterrissage

Lorsque le vol approche de sa destination, l'avion commencera à descendre. Les passagers seront invités à s'asseoir avec la ceinture de sécurité. Il n'y aura plus de nourriture et de boissons servies et l'utilisation des toilettes est interdite.

Vous sentirez une petite bosse lorsque l'avion touchera le tarmac. L'avion poursuivra son mouvement sur la piste en ralentissant progressivement jusqu'à ce qu'il s'immobilise. Ensuite, le taxi se rend à la baie et vous devez rester assis, avec la ceinture de sécurité, pendant que cela se produit.

Une fois que le panneau de ceinture de sécurité devient vert, vous pouvez vous lever et prendre vos bagages dans le compartiment à bagages au-dessus de votre tête et continuer en direction de la sortie.

Formalités finales

Une fois à l'intérieur du terminal de l'aéroport, vous pouvez vous diriger vers le carrousel à bagages pour récupérer vos bagages enregistrés. Ensuite, allez au comptoir d’immigration (vous trouverez probablement une longue file d’attente). Attends juste ton tour. L'agent d'immigration vérifiera vos documents (passeport et visa, etc.) et vous demandera le but de votre visite. L'agent tamponnera ensuite votre passeport et vous pourrez sortir librement de l'aéroport, puis voyager dans le pays en tant que voyageur domestique.

  • Ques: Comment répondez-vous au but de la visite?
  • Ans: Soyez honnête avec votre réponse. Indiquez la raison exacte de votre voyage. Si vous assistez à un mariage, montrez l'invitation de mariage comme preuve. Si vous voyagez pour des raisons professionnelles ou officielles, soumettez les documents pertinents indiquant la lettre de nomination ou l'invitation à la conférence, etc.
  • Ques: Où faites-vous votre vérification d'immigration de votre vol par exemple, de Londres à Hyderabad via Mumbai?
  • Réponse: L’étape du voyage entre Hyderabad et Mumbai consistera en un vol intérieur et ne nécessitera pas de vérification de l’immigration. Le vol international décollera de Mumbai. Le contrôle de l'immigration sera donc effectué à Mumbai, d'où le vol international est originaire.
  • Quelles sont les procédures d'immigration après l'arrivée?
  • Vous passerez par l'immigration lorsque vous arriverez à la destination internationale. Il y aura différentes files d'attente pour différentes catégories de voyageurs. Par exemple -

  1. File d'attente pour les citoyens du pays hôte
  2. À Londres, vous trouverez une file d'attente pour les voyageurs des pays de l'UE
  3. Une file d'attente pour les visiteurs non immigrants
  4. Aux États-Unis, il existe un comptoir pour les ex-militaires et, chose surprenante, les membres du personnel de tous les pays ayant servi leur pays peuvent se connecter dans cette file d'attente. Assurez-vous de rester dans la bonne file d'attente pour éviter les retards inutiles
  5. Quelles questions sont posées à l'immigration?
  6. Soyez toujours courtois avec les agents d'immigration, souriez et dites bonjour. N'oubliez pas qu'ils ne font que du travail et que leur travail consiste à poser des questions. On peut vous demander ce qui suit - Quel est le but de votre visite? Combien de temps avez-vous l'intention de rester? Que comptez-vous faire pendant votre séjour? Ou resteras tu? Les questions sont générales et ce n’est que si vous avez des doutes qu’elles soupçonneront qu’elles sonderont et poseront des questions plus approfondies ou vous amèneront pour un interrogatoire supplémentaire.
  7. Ques: Que faire si le vol de correspondance est le lendemain?
  8. Vous devrez rester à l'aéroport et utiliser les installations disponibles à l'aéroport. Vous ne pouvez quitter l'aéroport que si vous possédez un visa pour le pays de transit. Et ne peut le faire qu'après un contrôle d'immigration

Cela devrait vous aider à surmonter vos peurs. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser à travers la section commentaires.

Article de Juana
Juana est une rédactrice pigiste avec des années d'expérience dans la création de contenu pour divers portails en ligne. Elle est titulaire d'un diplôme en littérature anglaise et a travaillé comme enseignante et formatrice en compétences non techniques. Lectrice avide, elle écrit sur divers sujets allant de la santé aux voyages, en passant par l’éducation et le développement de la personnalité.

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